Na 12 jaar was het zover, op maandag 8 december promoveerde SZW- en LO-Plein collega Max Herold aan de Nijenrode Business Universiteit op het onderwerp Tacit Knowledge. Het is een belofte die hij na 12 jaar inlost aan emeritus prof.dr.ir. Joan van Aken, medegrondlegger van de Design Science Research Group. En, hij promoveerde zelfs voor de tweede keer! Er zijn niet veel collega’s en zelfs mensen in Nederland die hem dit nadoen! In Nederland komt dit slechts 1 tot 3 keer per jaar voor.
Wat houdt Tacit Knowledge in? Max Herold legt het uit. ‘Tacit Knowledge gaat over opgedane ervaringskennis die moeilijk in woorden te vatten is, zoals intuïtie en vaardigheden. Mijn onderzoek gaat over het vastleggen en overdraagbaar maken van deze kennis. Een praktijkvoorbeeld hiervan is een ambtenaar die een neus had voor illegale juridische constructies, maar die niet goed uit kon leggen. Met mijn methode kunnen we deze kennis wel delen en gebruiken in opleidingen.’
Binnen het ministerie helpt Max regelmatig collega’s om kennis van vertrekkende medewerkers vast te leggen en verwerkt hij analyses van ‘best practices’ in zijn masterclasses. Zo blijft waardevolle ervaringskennis binnen de organisatie beschikbaar.